Le triangle Stratégie · Acquisition · Rétention
Toute stratégie digitale qui fonctionne tient sur 3 piliers. Si l'un manque, l'édifice s'effondre. La Stratégie définit à qui vous parlez et pourquoi. L'Acquisition amène les bonnes personnes vers vous. La Rétention transforme un visiteur en client fidèle qui en ramène d'autres. Tant que ces trois ne sont pas équilibrés, dépenser plus en pub ne sert à rien.