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Politique de confidentialité
Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Digital Marketing Mastery (exploitant le site « Maîtrise Digitale »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Identification : nom, prénom, email, mot de passe (haché).
- Paiement : géré par Paddle.com, notre Marchand officiel (Merchant of Record) — aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Finalités et bases légales
- Fournir l'accès à la formation (exécution du contrat).
- Traiter les paiements et émettre les factures (obligation légale).
- Envoyer des emails transactionnels — reçus, accès, support (exécution du contrat).
- Améliorer le site et mesurer l'audience (intérêt légitime, avec consentement pour les cookies non essentiels).
Durée de conservation
- Compte utilisateur : durée d'activité + 3 ans après dernier contact.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Digital Marketing Mastery et aux destinataires suivants :
- Paddle.com — Marchand officiel (Merchant of Record) en charge de la vente, des paiements, de la TVA, de la facturation, de la gestion des abonnements et des remboursements.
- Sous-traitants techniques : hébergement, envoi d'emails transactionnels, outils d'analyse.
- Conseillers professionnels (comptabilité, juridique) et autorités lorsque la loi l'exige.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement au repos pour les données sensibles, contrôles d'accès stricts, hachage des mots de passe, sauvegardes régulières et journalisation des accès. Les paiements sont entièrement traités par Paddle, certifié PCI-DSS niveau 1.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez : contact@maitrise-digitale.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Transferts hors UE
Certains prestataires (Paddle, hébergeur) peuvent être situés hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation.